Condicions legals

Condicions i termes d’ús

1. Usos autoritzats

Aquest lloc web està a la disposició dels usuaris per a consultar informació sobre la nostra activitat. La titularitat del contingut, programari, disseny d’aquesta Web, així com els logotips, marques comercials i qualsevol altre material gràfic pertany als seus respectius propietaris, i poden estar protegits per copyright. Yagüe & Llavina S.L. es reserva el dret de modificar aquests termes i condicions en qualsevol moment. Aquestes modificacions seran aplicable des del moment en què siguin publicades en aquest lloc web.

2. Abonaments i passis

Els abonaments i passis poden ser adquirits directament en El Pati de la Vila. Els abonaments i passis són d’ús personal, no transferible i no reemborsable. Per a qualsevol dubte sobre aquest tema, l’usuari es pot dirigir per email a hola@elpatidelavila.com.

3. Limitació de responsabilitat

En cap cas Yagüe & Llavina S.L. ni els seus proveïdors, clients, associats o qualsevol tercer esmentat en el Lloc, seran responsable per qualsevol tipus de mal (incloent, sense limitar-se, a pèrdues d’utilitats, dades o interrupció d’operacions) que sorgeixi de: l’ús d’aquest Lloc, de la impossibilitat d’ús, com a resultat de l’ús d’aquest Situat, de qualsevol lloc web vinculat a aquest Lloc, dels materials i la informació continguda en alguns o tots llocs esmentats, fins i tot si estan basats en garantia, contracte, greuge o qualsevol altra teoria legal i si estan o no advertits de la possibilitat de tals danys. Si l’ús dels materials o informació d’aquest Lloc arriba crear la necessitat de manteniment, reparació o correcció d’equips o dades, vostè assumirà els costos associats a això.

4. Enllaços externs

Si l’usuari opta a abandonar aquest lloc web a través d’enllaços a pàgines web no pertanyents a la nostra empresa, Yagüe & Llavina S.L. no es farà responsable de les polítiques de privacitat d’aquests llocs web ni de les cookies que aquests puguin emmagatzemar en l’ordinador de l’Usuari.

Política de privacitat

Les dades proporcionades per l’usuari a través d’aquest lloc web seran tractats conforme a la Llei, i als termes i condicions de la Política de Privacitat vigent. S’informa l’usuari que aquests termes i condicions podran ser consultats en tot moment des de l’enllaç corresponent, que estarà disponible almenys en la(s) pàgina(s) d’accés a aquest lloc web. La informació proporcionada pels usuaris durant l’ús d’aquest lloc web serà tractada d’acord als següents termes i condicions:

1. Protecció de dades de caràcter personal

En cumpliment de lo disposat en l’article 11 de la Llei Orgànica 3/2018, del 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantía dels drets digitals (en endavant, LOPDGDD), l’objecte del qual és garantir i protegir, en el que concerneix el tractament de les dades personals, les llibertats i drets fonamentals de les persones físiques, i especialment del seu honor i intimitat personal, Yagüe & Llavina S.L. informa els usuaris que les dades introduïdes en els formularis de contacte s’emmagatzemaran en fitxers propietat de Yagüe & Llavina S.L. Yagüe & Llavina S.L. mostra el seu compromís de no destinar els seus continguts a una finalitat diferent per a la qual van ser recollits, garantint la màxima confidencialitat i a aplicar les mesures tècniques i de seguretat necessàries per a evitar l’accés no autoritzat al mateix segons estableix la normativa vigent en matèria de protecció de dades.

2. Dret d’accés, rectificació i cancel·lació

El titular de les dades té el dret d’accés, rectificació, cancel·lació i oposició de les seves dades. Per a exercitar aquests drets, els titulars de les dades poden dirigir una petició escrita per correu postal a la següent adreça: St Pere Màrtir 24, local 1, 08012 Barcelona, o bé enviar la petició a través de l’adreça de correu electrònic hola@elpatidelavila.com

3. Divulgació de la informació a terceres parts

Es fa constar de forma expressa que la informació proporcionada a través d’aquest lloc web té caràcter voluntari, i que les dades poden ser cedits als organitzadors dels esdeveniments, agents associats o entitats bancàries, a fi de poder gestionar adequadament l’emissió i el cobrament d’inscripcions en les activitats del Yagüe & Llavina S.L. De produir-se aquesta cessió, aquesta es limitarà única i exclusivament a les dades requerides i en els casos necessaris. Així mateix s’informa els usuaris que el contingut d’aquesta informació no serà destinat a una finalitat diferent per a la qual van ser cedits. Sense perjudici de l’anterior, l’informem així mateix que aquestes dades podrien ser cedits per Yagüe & Llavina S.L. o pels seus col·laboradors o associats, a les administracions públiques corresponents i en compliment de l’exigit per la legislació tributària que correspongui. Yagüe & Llavina S.L., així com els seus associats o col·laboradors, es comprometen solidàriament a no vendre o transferir la informació personal recaptada en els seus llocs web a altres entitats per a la seva utilització sense la seva aprovació expressa, i oferint-li l’oportunitat d’exercir el seu dret de cancel·lació i oposició comentada anteriorment.

4. Qui som i com pots contactar-nos

Som Yagüe & Llavina S.L. i el nostre domicili social es troba en St Pere Màrtir 24, local 1, 08012- Barcelona, Spain Pot contactar-nos per correu electrònic a hola@elpatidelavila.com o telefonant-nos al +34 931 488 312. Si ho necessita, pot escriure’ns a l’adreça: St Pere Màrtir 24, local 1, 08012- Barcelona, Spain Quan ens referim al nostre lloc web, ens referim al nostre lloc web en https://www.elpatidelavila.com

5. D’on recopilem la seva informació personal

Podem recopilar informació personal sobre vostè de les següents maneres:

Dades que ens proporciona:

• Quan es registra en el nostre espai de coworking o quan es registra per a rebre informació de nosaltres en el nostre lloc web.
• Quan compra productes o serveis de les nostra pàgina Web (www.elpatidelavila.com).
• Quan utilitza el nostre lloc web (www.elpatidelavila.com).
• En correus electrònics o cartes a nosaltres.
• Si participa en els nostres concursos o promocions.
• Quan ens envia feedback

Dades que recopilem quan usa els nostres serveis o compra productes de nosaltres:

• Dades de pagament i transacció
• Dades de perfil i ús, inclosos les dades que recopilem dels dispositius que utilitza per a connectar-se a aquests serveis, com a ordinadors i telèfons mòbils, usant cookies (consulti la nostra política de cookies) i un altre programari de tracking d’Internet.

Dades de tercers amb els quals treballem:

• Xarxes socials,
• Facebook,
• Instagram.

6. Dades que recopilem sobre vostè

Podem recopilar, usar, emmagatzemar i transferir diferents tipus de dades personals sobre vostè que hem agrupat de la següent manera:

• Dades d’identitat: nom, cognom
• Dades de contacte: adreça de facturació, adreça de lliurament, adreça de correu electrònic o números de telèfon
• Dades de la transacció: detalls sobre els pagaments cap a i des de vostè i altres detalls dels productes i serveis que ens ha comprat
• Dades tècniques: adreça de protocol d’Internet (IP), dades d’inici de sessió, tipus i versió de navegador, configuració i ubicació de fus horari, tipus i versions de complement de navegador, sistema operatiu i plataforma i una altra tecnologia en els dispositius que usa per a accedir al nostre lloc web
• Dades de perfil: el seu nom d’usuari i contrasenya, compres o ordres fetes per vostè, els seus interessos i passatemps, preferències, ocupació, comentaris i respostes d’enquestes
• Dades d’ús: informació sobre com usa el nostre lloc web, productes i serveis
• Dades de màrqueting i comunicació: les seves preferències per a rebre màrqueting de nosaltres i les seves preferències de comunicació

També podem recopilar, usar i compartir dades agregades tals com dades estadístiques o demogràfiques per a qualsevol propòsit. Les dades agregades poden derivar-se de les seves dades personals, però no es consideren dades personals per llei, ja que aquestes dades no revelen la seva identitat directa o indirectament. Per exemple, podem agregar les seves dades d’ús per a calcular el percentatge d’usuaris que accedeixen a una funció específica del lloc web. No obstant això, si combinem o connectem dades agregades amb les seves dades personals perquè puguin identificar-ho directa o indirectament, tractem les dades combinades com a dades personals que s’utilitzaran de conformitat amb aquest avís de privacitat. No recopilem cap categoria especial de dades personals sobre vostè. Això inclou detalls sobre raça o origen ètnic, creences religioses o filosòfiques, vida sexual, orientació sexual, opinions polítiques, afiliació sindical, informació sobre la seva salut i dades genètiques i biomètriques). Tampoc recopilem informació sobre condemnes i delictes penals.

7. Com usem la seva informació personal

La seva privacitat està protegida per la llei. Només podem utilitzar la seva informació personal si tenim una base legal per a fer-ho, i estem obligats a informar-lo quina és aquesta base legal. Hem establert en la taula a continuació: la informació personal que recopilem de vostè, com la utilitzem i el fonament legal en el qual confiem quan usem la informació personal. En algunes circumstàncies, podem utilitzar la seva informació personal si és el nostre legítim interès fer-ho, sempre que li hàgim dit quin és el seu interès legítim. Un interès legítim és quan tenim un motiu comercial o comercial per a usar la seva informació que, quan es compara amb els seus drets, és justificable.

8. Amb qui compartim la seva informació personal

Podem compartir la seva informació personal amb qualsevol de les següents organitzacions, amb la finalitat de proporcionar els productes que ens ha sol·licitat:

• Companyies de missatgeria que lliuren els productes que vostè ha demanat
• Empreses de màrqueting directe que ens ajuden a gestionar les nostres comunicacions electròniques amb tu.
• Organitzacions de tercers que ens proporcionen aplicacions / funcionalitats, processament de dades o serveis de IT.
• Ocasionalment ocuparem treballadors independents i contractats per a ajudar el nostre negoci i aquestes persones poden tenir accés a informació personal en el curs de les seves activitats. Sempre minimitzarem l’abast d’aquest accés i assegurarem que existeixin acords de confidencialitat apropiats. Pot trobar detalls sobre com aquests tercers utilitzen la seva informació personal consultant les seves polítiques de privacitat, totes les quals han d’estar disponibles en els llocs web rellevants, o quan ho sol·licitin.

Requerim que totes les organitzacions amb els qui compartim les seves dades respectin la seguretat de les seves dades personals i que els tracti d’acord amb la llei. No permetem que cap dels nostres proveïdors de serveis utilitzi les seves dades personals per a les seves pròpies finalitats i només els permet processar les seves dades personals per a finalitats específiques i de conformitat amb les nostres instruccions.

9. Si no proporciona les seves dades personals

Quan necessitem recopilar dades personals per llei, o segons els termes d’un contracte que tenim amb vostè i no proporciona aquesta informació quan se sol·licita, és possible que no puguem complir el contracte que tenim o estem tractant de celebrar amb vostè. (per exemple, per a proporcionar-li productes o serveis). En aquest cas, és possible que hàgim de cancel·lar un producte o servei que tingui amb nosaltres, però li notificarem si aquest és el cas en aquest moment.

10. Enllaços de tercers

El nostre lloc web pot incloure enllaços a llocs web de tercers, complements i aplicacions. Fer clic en aquests enllaços o habilitar aquestes connexions pot permetre que tercers recopilin o comparteixin dades sobre vostè. No controlem aquests llocs web de tercers i no som responsables de les seves declaracions de privacitat. Quan surti del nostre lloc web, l’encoratgem a llegir l’avís de privacitat o la política de cada lloc web que visiti.

11. Transferència de la seva informació personal fora del EEE

El EEE és l’Espai Econòmic Europeu, que està format pels Estats membres de la UE, Islàndia, Liechtenstein i Noruega. Si transferim la seva informació personal fora del EEE, hem de dir-li-ho. Només enviarem les seves dades fora del EEE si:

• Ens has ordenat que ho fem.
• Per a complir amb un deure legal.
• Per a treballar amb els nostres proveïdors que ens ajuden a proporcionar els nostres serveis.

És possible que compartim les seves dades personals amb algunes empreses de tercers, com a processadors de dades, per a proporcionar tecnologia per a correu electrònic, subscripció i suport de pagaments. Algunes d’aquestes empreses poden tenir la seva seu fora del EEE. Cada vegada que transferim les seves dades personals fora del EEE, ens assegurem que se li brindi un grau similar de protecció garantint que s’implementi almenys una de les següents salvaguardes: Podem transferir les seves dades personals a països que la Comissió Europea consideri que brinden un nivell adequat de protecció de dades personals. Quan utilitzem certs proveïdors de serveis, podem utilitzar contractes específics aprovats per la Comissió Europea que brindin a les dades personals la mateixa protecció que té a Europa. Quan usem proveïdors basats en els EUA, Podem transferir-los dades si formen part de l’Escut de privacitat (Privacy Shield), que els exigeix que proporcionin una protecció similar a les dades personals compartides entre Europa i els EUA Posi’s en contacte amb nosaltres si desitja obtenir més informació sobre el mecanisme específic utilitzat per nosaltres en transferir les seves dades personals fora del EEE.

12. Seguretat de dades

Hem implementat les mesures de seguretat adequades per a evitar que les seves dades personals es perdin, utilitzin o accedeixin accidentalment de forma no autoritzada, modificada o divulgada. A més, limitem l’accés a les seves dades personals a aquells empleats, agents, contractistes i uns altres tercers que tinguin una necessitat comercial de conèixer. Només processaran les seves dades personals segons les nostres instruccions i estaran subjectes a un haver de confidencialitat. Hem implementat procediments per a tractar qualsevol sospita de violació de dades personals i li ho notificarem a vostè i a qualsevol entitat reguladora (inclosa l’ICO) corresponent sobre un incompliment en el qual estem obligats per llei a fer-lo.

Quant temps guardem la seva informació personal?

Mantindrem la seva informació personal mentre sigui el nostre client. Després de deixar de ser client, pel fet que ha deixat de comprar regularment els nostres productes, podem conservar la seva informació personal durant el temps que sigui necessari per a complir amb les finalitats per als quals l’hem recopilat, inclòs un dels següents motius:

• Per a respondre a qualsevol pregunta o queixa seva
• Per a garantir que la nostra garantia per a tota la vida es pot complir
• Per a mantenir els nostres registres
• Per a complir amb les lleis aplicables a nosaltres

Màrqueting

Podem utilitzar la seva informació personal per a informar-lo sobre productes rellevants i sobre qualsevol oferta futura. Només podem utilitzar la seva informació personal per a enviar-li missatges publicitaris si tenim el seu consentiment o un interès legítim per a fer-lo. Pot demanar-nos que deixem d’enviar-li missatges de màrqueting en qualsevol moment; només ha de posar-se en contacte amb nosaltres o utilitzar els enllaços d’exclusió en qualsevol missatge de màrqueting que li enviem. Obtindrem el seu consentiment exprés d’acceptació abans de compartir les seves dades personals amb qualsevol companyia que no sigui nosaltres amb finalitats de comercialització. Pot sol·licitar a una empresa de tercers que deixi d’enviar-li missatges de màrqueting en qualsevol moment, ajustant les seves preferències de màrqueting en relació amb aquesta empresa o utilitzant els enllaços d’exclusió en qualsevol missatge de màrqueting que se li enviï. Si opta per no rebre missatges de màrqueting, això no s’aplicarà a les dades personals que se’ns proporcionin com a resultat de la compra dels nostres productes o qualsevol altra transacció entre vostè i nosaltres.

Els seus drets

Vostè té certs drets que s’estableixen en la llei relacionada amb la seva informació personal. Els drets més importants es detallen a continuació.

Obtenir una còpia de la informació que tenim

Pot sol·licitar-nos una còpia de la informació personal que tenim sobre vostè, escrivint-nos a hola@elpatidelavila.com. No haurà de pagar per a accedir a les seves dades personals, tret que creguem que la seva sol·licitud és clarament infundada, repetitiva o excessiva. En tals circumstàncies, podem cobrar-li una tarifa raonable o negar-nos a complir amb la seva sol·licitud. Tractarem de respondre a totes les sol·licituds legítimes dins d’un mes. Ocasionalment, pot portar-nos més d’un mes i en aquest cas, li ho notificarem i mantindrem informat.

Indicar-nos si la informació que tenim és incorrecta

Té dret a qüestionar qualsevol informació que tinguem sobre vostè que consideri errònia o incompleta. Posi’s en contacte amb nosaltres en hola@elpatidelavila.com si desitja fer-ho i prendrem mesures raonables per a verificar la seva precisió i, si és necessari, corregir-ho.

Indicar-nos si desitja que deixem d’usar la seva informació personal

Vostè té dret a:

• oposar-se al nostre ús de la seva informació personal (conegut com el dret a oposar-se)
• sol·licitar que eliminem la informació personal (coneguda com el dret d’esborrar)
• sol·licitar la restricció de processament
• demanar-nos que deixem d’usar-ho si no és necessari que ho usem (el que es coneix com el dret a ser oblidat)

Pot haver-hi raons legals per les quals necessitem conservar o usar les seves dades, que l’informarem si exerceix algun dels drets abans esmentats.

On confiem en el nostre interès legítim

En els casos en els quals processem les seves dades personals sobre la base del nostre interès legítim, pot demanar-nos que ens detinguem per motius relacionats amb la seva situació individual. A continuació, hem de fer-ho tret que creguem que tenim una raó legítima imperiosa per a continuar processant les seves dades personals.

Retirar el seu consentiment

Pot retirar-nos el seu consentiment utilitzant la seva informació personal en qualsevol moment. Posi’s en contacte amb nosaltres en hola@elpatidelavila.com si desitja retirar el seu consentiment. Si retira el seu consentiment, és possible que no puguem proporcionar-li certs productes o serveis.

Sol·licitar una transferència de dades

Pot sol·licitar-nos que transferim la seva informació personal a un tercer. Aquest dret sol s’aplica a la informació automatitzada que vostè inicialment va proporcionar el consentiment perquè usem o on usem la informació per a realitzar un contracte amb vostè.

Presentar una queixa

Si us plau, faci’ns saber si no està satisfet amb la forma en què hem utilitzat la seva informació personal posant-se en contacte amb nosaltres en hola@elpatidelavila.com.